Sloid Bruises Siparişimin Teslim Edilmemesi, 2.426 TL İade Talebi

Sloid Bruises firmasının kendi internet sitesi üzerinden 11.10.2026 tarihinde sld15267 numaralı siparişi 2.426 TL tutarla, kredi kartı ile oluşturdum. Aradan 22 gün geçmesine ve siparişimin gönderime hazır olduğuna dair mail almama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda tedarik aşamasında göründüğü belirtildi.

Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm üretilmemesi ve net bir bilgi paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bir müşteri olarak bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum ve firmanın müşterilerine karşı sorumluluklarını yerine getirmediğini görüyorum.

Artık daha fazla beklemek istemiyorum. Söz konusu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.426 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.