to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve 5.182 TL İade Edilmedi
21 Ekim 2026 tarihinde Sloid Bruises üzerinden Mosswood Fur Zip ürününden m ve l beden olmak üzere toplam 5.182 TL tutarında, #sld16087 numaralı siparişi kredi kartıyla verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp hattına 31 Ekim’de ulaşıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim, sadece değerlendirilmeye alındığı söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ardından 2 Kasım’da mail yoluyla tekrar iletişime geçtim, 3 Kasım’da yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu şeklinde genel bir cevap dışında çözüm sunulmadı. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık üç hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi, ayrıca kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürünlerimi artık beklemek istemiyorum. #sld16087 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve 5.182 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sloid Bruises üzerinden 21 Ekim’de mosswood fur zip ürününden m ve l beden olmak üzere sipariş verdim. #sld16087 numaralı, 5.182 TL tutarındaki bu siparişim 2 hafta boyunca hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte ne e‑posta ne de WhatsApp üzerinden firmaya sağlıklı şekilde ulaşmak mümkün olmadı. Siparişin iptali ve ücret iadesi için e‑posta yoluyla talepte bulundum ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne iptal işlemi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi. Toplamda yaklaşık 3 haftadır ne ürünüm gönderildi ne de siparişim iptal edilerek param iade edildi.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 5.182 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
