2000 TL'lik Hoodie Siparişi Takip Hatası Ve İade Talebi

Sloid Bruises adlı markadan 19 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 suları civarında yaklaşık 2000 TL ödeyerek m beden, gri renk fur Hoodie siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden herhangi bir kargo bilgisine de erişemiyorum.

Markanın internet sitesindeki sipariş takibi bölümüne mail adresim ve sipariş numaram olan sld13623/13623 ile giriş yaptığımda “Sipariş takibi sorgulaması başarısız” şeklinde bir hata alıyorum. Her denememde aynı hata devam ettiği için siparişimin durumunu göremiyorum ve kargoya verilip verilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte iki kez mail attım ve WhatsApp hattı üzerinden de yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir açıklama sağlanıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım yaklaşık 2000 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak Hoodie ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.