Kredi Kartı İle Ödenen Sweatshirt Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme İstiyorum

Sloid Bruises markasının internet sitesi üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde sld14738 numaralı siparişle bir sweatshirt satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 2.306 TL ödeme yaptım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ekibin ilgileneceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, kargo süreciyle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Bu nedenle artık ürünün gönderilmeyeceğini ve markanın güvenilir olmadığı ihtimalini ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Maalesef siteden almayı düşündüğüm birçok başka ürün de vardı, ancak bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle artık alışveriş yapmıyorum ve çevremde bu markadan alışveriş yapmayı düşünen tanıdıklarıma da yaşadıklarımı aktarıyorum. Ödemesini yaptığım sweatshirtün derhal kargoya verilmesini veya 2.306 TL tutarındaki ödemenin koşulsuz şekilde iade edilmesini istiyorum.