to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Verilmeyen Sipariş Şikayeti
Sloid Bruises markasından Instagram sosyal medya hesabı üzerinden kapşonlu bir sweat siparişi verdim. Siparişimi 28 Mart tarihinde oluşturdum, sipariş numaram SLD9588’dir. Sipariş öncesinde mesajlarıma gayet hızlı ve ilgili şekilde dönüş yapılırken, siparişten sonra aynı ilgiyi göremedim.
Kargom hakkında bilgi almak için kendilerine tekrar yazdığımda uzun süre hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir kez daha ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda yine cevap alamadım. Daha önce yazışarak görüştüğümüzde kargoların 7–14 gün içinde verildiği söylenmişti, ancak yaklaşık 1 haftadır siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişim hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zümra Hanım. Ürün en kısa sürede kargoya verilecektir. Anlayışınız için teşekkürler.
Siparişimi 28 Mart'ta verdim ve başlangıçta hızlı yanıt aldım, ancak sonrasında iletişimde gecikmeler yaşadım. Kargomun durumu hâlâ belirsiz, hediye kargo işareti eklenmiş ama gönderim tarihi hakkında bilgi alamadım. Markanın daha ilgili ve hızlı olmasını bekliyorum.
Bana bu hafta kargoya verileceği söylenmişti fakat hala kargoya verilmemiş siparişin hakkında durum güncellemesi talep ediyorum
Bu süreç böyle devam ederse en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba Zümra Hanım, e posta yoluyla dönüş yaptık. Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz.
Salı günü kargoya verileceği söylenmişti fakat hala verilmemiş bilgi verir misiniz lütfen
En kısa sure içerisinde bilgi verir misiniz Instagram'dan dönüş alamıyorum
Hala cevap bekliyorum...
Hala bilgi verilmedi en acilinden cevap verilmesini istiyorum!
Kaç gündür yazıyorum hiçbir şekilde cevap alamadım. Neden iletişim kurulmuyor anlayamadım. Tedariğini bu hafta sağlayacaktınız ve kargomla bizzat ilgilenecektiniz. Elde hala hiçbir şey yok. Bu durumdan bütün müşteriniz şikayetçi ben de dahil. Sorumluluk sahibi bir firmaysanız en kısa sürede cevap verir ve kargomu en kısa sürede bana ulastirirsiniz. Saygılar
Merhaba Zümra Hanım, e posta yoluyla dönüş yaptık. Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz.
1 hafta önce bana yine bundan önce söylenilen şekilde geleceği söylendi. Bu hafta yine bitti ve yine elimizde hiçbir şey yok her seferinde e postadan bizzat ilgileneceğiz tarzı yanıt veriliyor. Bu bizzat ilgilenilmiş haliyse yazık. Kandırmaktan farklı bir şey değil
Yarın yasal yollara başvurmuş olacağım Çünkü hala cevap yok 🤷♀️🤷♀️
Tek iletisim kurulan yer olan Instagram'dan da engelimi yedim. En kısa sürede para iadesi istiyorum. Başvurumu da yaptım en en en kısa sürede paramı gönderin.
Bugün beni arayıp durumlarını anlattılar. Telafi etmek için hediye göndereceklerini söylediler. Siparişimin kargoya verildiğini söylediler. 🤗🤗
Kargom geldi. Teşekkürler sloid❤️
