Sld6904 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Uzun Süreli İletişimsizlik Ve İade Talebi

Sloid bruises firmasının internet sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde sld6904 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 27 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etmiş hem de güvensiz hissettirmiştir.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarasının bulunmaması da yaşadığım mağduriyeti artırmaktadır. Daha sonra araştırdığımda, benzer sorunları yaşayan birçok kişinin daha olduğunu görmek endişemi daha da yükseltti.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 4.631 TL olarak gerçekleştirdim. Ne siparişim kargolanmakta ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaktadır. Sld6904 numaralı siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini veya eğer kargolama yapılmayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim 4.631 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.