Kalan X-body Paket Haklarıma Erişim Engelleniyor

Slim World Bostanlı şubesinden aldığım X-body paketinde kalan haklarımın bilgisine erişimim, şube tarafından 2 gündür engelleniyor. Kalan haklarımı öğrenmek istediğimde, Slim World Bostanlı tarafından erişim engeli getirildiği bilgisi verildi ve merkez kaynaklı olduğu söylendi. Ödememi eksiksiz olarak yaptım ve buna rağmen daha önce de benzer bir sorun yaşadım; ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Kalan haklarımın bilgisine erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yazılan şikayetlerin hiçbirinde isim soy isim bilgileri açık bir şekilde paylaşılmıyor ve sizlere ulaşabileceğimiz herhangi bir iletişim kanalı sunulmuyor. Şubemize resmi olarak ulaşmış hiçbir şikayet bulunmazken, asılsız karalama yapmanız profesyonelliğe aykırıdır. Firmamıza yönelik, doğruluğu olmayan ve tarafımızla hiçbir ilgisi olmayan bu platformda yazılmış asılsız şikayetlerin internet ortamında yayıldığını tespit ettik. Bu iddialar asılsızdır. Rakip firmanın saldırısıdır. Konuyla ilgili tüm delilleri toplamış bulunuyoruz; içeriklerin kaldırılması için platformla irtibata geçtik ve hukuki süreci başlattık. Müşterilerimize, işlem süreçlerimiz ve hizmet kalitemizle ilgili soruları için lütfen resmi iletisim kanallarımızdan ulaşmalarını rica ederiz."





