Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalan Haklarımın Bilgisine Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Gülsün
19 Eylül 2025 22:0314.173

Slim World Bostanlı merkezli şubede diyet ve spor hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kalan haklarımın bilgisine erişimim engellendi. Şubeye başvurduğumda bunun merkez kaynaklı bir durum olduğu belirtildi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Ağustos 2025’te toplam 17 bin lira nakit ödeme yaptım. Şu anda kalan haklarımı göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kalan haklarımın bilgisinin tarafıma iletilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

3 Ekim 2025 15:54 (Şikayetten 13 gün sonra)

Yazılan şikayetlerin hiçbirinde isim soy isim bilgileri açık bir şekilde paylaşılmıyor ve sizlere ulaşabileceğimiz herhangi bir iletişim kanalı sunulmuyor. Şubemize resmi olarak ulaşmış hiçbir şikayet bulunmazken, asılsız karalama yapmanız profesyonelliğe aykırıdır. Firmamıza yönelik, doğruluğu olmayan ve tarafımızla hiçbir ilgisi olmayan bu platformda yazılmış asılsız şikayetlerin internet ortamında yayıldığını tespit ettik. Bu iddialar asılsızdır. Rakip firmanın saldırısıdır. Konuyla ilgili tüm delilleri toplamış bulunuyoruz; içeriklerin kaldırılması için platformla irtibata geçtik ve hukuki süreci başlattık. Müşterilerimize, işlem süreçlerimiz ve hizmet kalitemizle ilgili soruları için lütfen resmi iletisim kanallarımızdan ulaşmalarını rica ederiz."

Yorumlar

Benzer Şikayetler