to read complaints and reviews, or file yours.Spor Ve Diyet Paketi Haklarıma Erişim Engellendi
Slimworld İzmir Bostanlı merkezli şubeden aldığım spor ve diyet paketi kapsamında kalan haklarıma bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda haklarıma tamamen erişimim engellenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca "kısıtlama var" şeklinde bir bilgi verildi, ancak herhangi bir gerekçe ya da detay paylaşılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmış olmama rağmen elimde herhangi bir fatura veya makbuz bulunmuyor.
Kalan haklarımın en kısa sürede tekrar erişime açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yazılan şikayetlerin hiçbirinde isim soy isim bilgileri açık bir şekilde paylaşılmıyor ve sizlere ulaşabileceğimiz herhangi bir iletişim kanalı sunulmuyor. Şubemize resmi olarak ulaşmış hiçbir şikayet bulunmazken, asılsız karalama yapmanız profesyonelliğe aykırıdır. Firmamıza yönelik, doğruluğu olmayan ve tarafımızla hiçbir ilgisi olmayan bu platformda yazılmış asılsız şikayetlerin internet ortamında yayıldığını tespit ettik. Bu iddialar asılsızdır. Rakip firmanın saldırısıdır. Konuyla ilgili tüm delilleri toplamış bulunuyoruz; içeriklerin kaldırılması için platformla irtibata geçtik ve hukuki süreci başlattık. Müşterilerimize, işlem süreçlerimiz ve hizmet kalitemizle ilgili soruları için lütfen resmi iletisim kanallarımızdan ulaşmalarını rica ederiz."
