Sipariş Edilen Horlama Aparatı Yanlış Gönderildi, İade İstiyorum

Sleep Softtr adlı internet sitesinden 18.09.2026 tarihinde horlama önleyici ağız aparatı sipariş verdim, ürün 21.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün sitede görselleri ve açıklaması bulunan ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, onunla alakası olmayan basit bir ürün çıktı. Ürünün kalitesi ve niteliği, sipariş verdiğim horlama aparatıyla kesinlikle örtüşmüyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Bu sipariş için kargo dahil toplam 799 TL ödedim ve ürünüm Aras Kargo ile 6497194676268 takip numarasıyla teslim edildi. İnternette gördüğüm ürünle gönderilen ürün arasındaki bu bariz fark nedeniyle, yapılan işlemi açıkça yanıltıcı buluyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi sebebiyle, ödediğim 799 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.