SL.07.6416.5müşteri hizmetleri

Nisan 2026 tarihinde flo.com üzerinden Slazenger marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kull...anım koşullarında giymeme rağmen 3 aydan kısa bir süre içinde alt taban ile üst kısmın birleşim yerlerinden açılma ve yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine hem FLO müşteri hizmetle...

Slazenger’in online alışveriş sitesinden 07.04.2026 tarihinde 1.172,08 TL ödeyerek “Zenon erkek koyu gri koşu yürüyüş ay...akkabısı SA13RE023-230 ” modelini ts 070 42587598 kodla satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafif yürüyüşlerde kullandım, yoğun bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ürün henüz 2 ay bile d...

26 Nisan tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden Bartın Merkez’e teslim edilmek üzere 3 çift ayakkabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram ts27042622690 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 2.300 TL ödedim. Sitede “24 saat içinde kargo” vaadi olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağm...

27 Nisan tarihinde Slazenger’in kendi web sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Sitede verilen reklam ve bilgilendirmel...erde siparişlerin 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verile...

Slazenger’in kendi internet sitesinden 25 Nisan’da erkek eşofman altı siparişi verdim. Siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyo...r” durumda görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme yok. Site üzerinde “48 saatte kargo” vaadi olmasına rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Sipariş numaram ts25042618779. Müşteri ...

Slazenger’in kendi internet sitesinden 44 numara Slazenger Cambly hs Erkek Halı Saha Saks Mavi Futbol Ayakkabısı sipariş...i verdim. Ürünün en geç 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, cumartesi sabah saat 10.00 civarında verdiğim sipariş, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ pake...

Slazenger’in kendi internet sitesinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram ts25032569409. Pazartesiden ber...i siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir haftadır hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...

Slazenger Türkiye mağazasından ayakkabı aldım, 10 gündür ürünler ulaşmadı. Bayram sonrasına teslim olacak diye mesaj atı...yorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, kendi sorunları olduğunu, kendilerinden kaynaklı olduğunu belirttim. Ne ücret iadesi ne de ürün teslimi yapabildiklerini söylüyorlar. Kendimi i...

Slazenger’in web sitesinden TS23032129792 numaralı siparişimi 23.03.2025 tarihinde verdim. Sipariş aşamasında “24 saatte... kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tatmin edici...

24 saatte kargoda denilen ürünler, 4 gün geçmesine rağmen halen hazırlanıyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayınca 30... dakika bekletiliyoruz, yine bir cevap alamıyorum. Muhtemelen bayram sonrasına deniyor. Madem sözünde durmayacaksınız, neden reklam yapıp insanları mağdur ediyorsunuz?

24 saatte kargoda denilen ürün üç gündür hala beklemede nasıl oluyor bu? Bu kadar sorumsuzluk olur mu yalan yanlış beyan...lar ile iş yapılır mı? Müşteri hizmetlerini aradığımızda zaten dakikalarca bekletme var yani sıkılıp kapatalım diyedir herhalde... Yorumsuz

Slazenger marka 4 tane ayakkabı aldım. Bugün 5. gün ve bayram yaklaşıyor; sipariş hâlâ 'sipariş hazırlanıyor'dan çıkamad...ı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, her aramada 40. sırada ve 32 dakika bekleme süresiyle karşılaşıyorum. Pişmanlık yaşıyorum, başka markaların kampanyalarından olduk. Bir daha asla.

Slazenger web sitesinden 20 Mart akşamı ayakkabı siparişinde bulundum. Ürünleri alırken 24 saatte kargoda olacağına dair... ürün bilgilendirmesine ve taahhüdüne güvendim. Fakat hafta sonları hariç 24 saati geçmiş olmasına rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi. Attığım maile dönüş yapılmıyor, müşteri...

Slazenger'den Ocak ayında 2 eşofman takımı, 2 kapüşonlu sweat ve 2 tane eşofman altı aldım. İlk yıkamada eşofman takımı ...L bedenden S bedene düştü, kapüşonlu sweat'in bir tanesinin kolları kısaldı, bir eşofman altının da fabrikadan ipleri aşırı kısa geldi. Bunları ilk yıkamadan sonra Slazenger'e gönd...

Slazenger firmasından 02.12.24 tarihinde vermiş olduğum TS02121968440 numaralı siparişim halen hazırlanıyor olarak görün...mekte (17.12.24). Firmaya WhatsApp chat üzerinden ulaştığımda, hazırlanma aşamasında olduğunu söylüyorlar. Konu ile ilgili şikayet açtırmak istedim ya da herhangi bir aciliyet kayd...

Slazenger internet sitesinden 5/12/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerim hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizme...tlerini defalarca aradım ürünlerin acil olduğunu belirttim ancak bugün yarın diyerek geçiştirildim. Ya kargo sürecinizin uzun olduğunu belirtin ya da müşteriyi mağdur etmeyin.

02.12.2024 tarihinde Slazenger internet sitesinden iki adet ayakkabı sipariş verdim. Sipariş numaram: TS02121969451. Her... iki ürünü de satın alırken 24 saat içerisinde kargolanacağı bilgisi vardı ancak kargolama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetim olduğunu bildirdim. 24 saatte kargoya ...

Slazenger.com.tr sitesinden 24 saatte kargo vaadiyle sipariş verdim. 3 gün oldu. Sipariş hazırlanıyor görünüyor. Müşteri... hizmetlerini arıyorum, 20. sıraya veriyor. Zaman doluyor, tekrar 20. sıradan başlıyor. Sitenin şikayet hattına mesaj yazıyorum, hiçbir dönüş olmuyor.

Slazenger.com.tr adresinden 23.11.2024 günü yapmış olduğum alışveriş 02.04.2024 gününe kadar kargoya verilmedi. Bu tarih...te müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildiğini takip kodu beklediklerini söyleyerek siparişlerim kısmında da bu şekilde değişiklik yapıldı. Ne hikmetse 3 gün geçmesine rağm...

Slazenger in kendi internet sitesinden 23.11.2024 tarihinde TS23111947405 sipariş numarası ile eşime bir mont almıştık. ...Sipariş halen hazırlanma halinde. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da çok fazla bilgi veremediklerini, en kısa zamanda siparişin kargoya verileceği beyan ediliyor. Çok şaşırtıcı S...

Slazenger' internet sitesinden 26.11.2024 tarihinde sipariş verdim. 28.11 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde"... 48 saat içinde kargolama yapılıyor ancak yoğunluktan süreç uzayabilir "dedi bugün itibari ile 4. Gün ve hala ürün hazırlanıyor diyor. Daha önce yaptığım bir alışverişte de aynı pr...