Erken Parçalanan Slazenger Ayakkabısı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Slazenger’in online alışveriş sitesinden 07.04.2026 tarihinde 1.172,08 TL ödeyerek “Zenon erkek koyu gri koşu yürüyüş ayakkabısı SA13RE023-230 ” modelini ts 070 42587598 kodla satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafif yürüyüşlerde kullandım, yoğun bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ürün henüz 2 ay bile dolmadan ayakkabının arka kısımlarındaki kumaş parçalandı ve deforme oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden mail atarak durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması hem de müşteri hizmetlerinden cevap alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.