İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor


15 Mart’ta Slazenger internet sitesi üzerinden banka kartımla toplam 1.690 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TS15032553579’dur.
23 Mart’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ancak iptali kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ürünler iptal edildiği halde günlerdir tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramadım ancak site üzerinden e-posta gönderdim, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem haberim olmadan siparişimin iptal edilmesi hem de hala para iadesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iptalin neden benim talebim olmadan gerçekleştirildiği konusunda tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.


Slazenger’in kendi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts21022498960. Siparişi 16:45 civarında oluşturdum, yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün linki geldiğini fark ettiğim için hemen iptal talebi açtım. Aradan zaman geçmesine rağm...

22 Mart tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet halı saha ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile toplam 2.719 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
14’ünde Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden ts14032549130 numaralı spor ayakkabı siparişini verdim. Ürünle ilgili bir hareket olmayınca 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 15 dakika hatta bekledikten sonra bağlanabildim. Görüşmede bana, siparişimin ancak 24’ünde kargoya ver...

17.03.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Slazenger’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan ts17032556769 numaralı siparişim SMS ile iptal edildi. Siparişimin sebepsiz...
Yorumlar