to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık’ta Slazenger’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.670 TL tutarında spor ayakkabı alışverişi yaptım. Siparişimi verdikten hemen sonra aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma SMS gönderildi ve 1 ila 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
Ancak siparişi anında iptal etmiş olmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İşlemle ilgili takip numaram TS07122408414’tür ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu alışverişe ilişkin iptal ücretimin, belirtildiği gibi en geç 7 iş günü içinde ve mümkünse daha fazla gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını, sürecin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Şikayet ile ilgili hiçbir sonuç alamadım
07 Aralık’ta internet üzerinden Slazenger marka bir ayakkabı siparişi verdim, ancak hemen ardından siparişi iptal ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen 1.670 TL tutarındaki kredi kartı ödememin halen hesabıma iadesi yapılmadı.
Sipariş iptaliyle ilgili tüm kanıtlarım ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, para iadesinin bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. Müşteri olarak kendimi ciddiye alınmamış ve oyalanıyormuş gibi hissediyorum.
Ödediğim 1.670 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikmeden ivedilikle kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, iade gerçekleşmezse tüm yasal yollara başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Slazenger resmi sitesinden aldığım Slazenger maroon model spor ayakkabıyı, arızalı geldiği için 5 Eylül’de Hepsijet ile iade olarak kargoya verdim. Sipariş numaram: TS01092279961. Ürünü gönderdikten sonra sadece “Gönderiniz tarafımıza ulaştığında sizi bilgilendireceğiz” şeklinde bir mail aldım, fak...
Slazenger’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile birkaç spor ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmemiştir. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün henüz kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Bu süreçte Slazenger müşteri hizmetleriyl...
Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. İlçede oturmama ve ilçemde kargo şubesi bulunmasına rağmen, siparişim il merkezindeki şubeye gönderilmiş ve şubeden teslim almam gerektiği söylendi. İl merkezine gidip ürünü teslim alma imkanım ol...
25.09.2025 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden ts25092305052 numaralı siparişle toplam 10 adet ayakkabı satın aldım. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 15.399 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim geldiğinde, kutunun içinde yalnızca 5 adet ayakkabı olduğunu fa...
19 Eylül 2025 tarihinde www.slazenger.com.tr üzerinden ts19092298135 numaralı siparişim ile spor ayakkabı ve eşofman satın aldım. Siparişimi yanlış numara seçtiğim için ürünler kargoya verilmeden hemen iade ettim. İade işleminin onaylandığına dair e-posta aldım ve ücret iadesinin 1-7 iş günü içinde ...
Yorumlar