to read complaints and reviews, or file yours. 
Slazenger’in kendi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts21022498960. Siparişi 16:45 civarında oluşturdum, yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün linki geldiğini fark ettiğim için hemen iptal talebi açtım.
Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “müşteri iptal talebi” şeklinde bekliyor görünüyor ve iptal edilmiyor. Ödeme tutarı da kartımdan çekilmiş durumda. Siparişim iptal edilmediği için aynı kampanyadan yeniden sipariş de veremiyorum ve sistemin bu kadar yavaş olması mağduriyet oluşturuyor.
Site üzerinde müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşebileceğim bir iletişim kanalı da bulamadım. İptal talebimin bir an önce onaylanmasını, ücret iademin yapılmasını ve gerekiyorsa aynı kampanya koşullarıyla tekrar sipariş verebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
21 Temmuz günü Slazenger web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası dahilinde 3 adet (44 numara) ayakkabı sipariş ettim. Sipariş verirken stoklar günceldi, hiçbir sorun yoktu, parayı çekti. Bir güzel. 3 gün sonrası yani bugün 24 Temmuz'da siparişin iptal edildiğine dair bir SMS ve mail geliyor. İpta...
Slazenger'in kendi sitesinde 1 alana 1 bedava ürünlerinden almak istedim. Sipariş verdim ama birkaç gün sonra haberim olmadan iade talebi başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarik süreci geç olacağından diye şeyler söyledi. Belki aldığım ürünlerden kalmamıştır diye aynı siteden aynı kam...
Slazenger.com.tr'den 02.05.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava ayakkabı kampanyasından sipariş verdim. Siparişim onaylandı, kargo firması olarak MNG Kargo belirlendi. Kargo SMS'ini beklerken, slazenger.com.tr'den siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Kendilerin...
02.01.2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından sipariş verdim. Ts02011473613 sipariş numaram budur. 24 saatte kargo diye reklam yapılıp benim siparişimi 1 hafta sonra kargoya verdiler ve 8 gün sonra kargo elime ulaştı. Paketi açtığımda 1 çift ayakkabı yanlış gönderildiğini fark ettim. Sipari...
Yorumlar