to read complaints and reviews, or file yours. 
Slazenger firmasının internet sitesinden 12 Mart tarihinde 3 adet sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts12032541036 olup, ödediğim tutar yaklaşık 2.100 TL’dir.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arayacak numara olarak beni sisteme aldılar ve bekleme süresinin 30 dakika olduğu söylendi. Buna rağmen sonuna kadar bekledim, tam sıra bana gelmek üzereyken son 2 kişi kala telefon kapandı. Ardından mail attım, WhatsApp hattından da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve WhatsApp üzerinden de yardımcı olunmadı.
Hem siparişimin taahhüt edilen sürede kargoya verilmemesi hem de iletişim kanallarından herhangi bir çözüm veya bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum, aksi takdirde siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep etmek zorunda kalacağım.
02.12.2024 tarihinde Slazenger internet sitesinden iki adet ayakkabı sipariş verdim. Sipariş numaram: TS02121969451. Her iki ürünü de satın alırken 24 saat içerisinde kargolanacağı bilgisi vardı ancak kargolama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetim olduğunu bildirdim. 24 saatte kargoya ...
Slazenger’in internet sitesinden pazartesi günü bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede “24 saat içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS11032536238’tir. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...
Slazenger.com üzerinden 11.03.2026 tarihinde 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen ts11032536138 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...
09.03.2026 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor. 1689 TL t...
Slazenger’den ts07032524933 numaralı siparişimle yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında “24 saatte kargoda” ibaresi yer aldığı için özellikle bu vaade güvenerek ürünü geçen cuma günü sipariş ettim; ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi verilmemiş görünüy...
Yorumlar