Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Smart TV İnternete Bağlı Ama Uygulamalar Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Kasım 2025 19:34
995

16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skytech 45 inç 109 ekran Android Smart TV satın aldım. Televizyonu özellikle uygulamalar için, internet üzerinden Netflix ve benzeri platformları rahatça kullanabilmek amacıyla tercih ettim. Garantisi mevcut.

Yeni taşındığım sıfır dairede bir süre altyapı olmadığı için televizyonu sadece telefon internetinden bağlayarak kullandım ve o dönem uygulamalar açılıyordu. Şu an ise eve altyapı geldi, sabit internetim ve güçlü Wi-Fi bağlantım var. Aynı Wi-Fi’ye bağlı diğer cihazlarda (telefon, tablet vb.) internet sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen televizyon uygulamalara girmiyor.

Özellikle Netflix ve Google Play Store’a girmeye çalıştığımda, Wi-Fi bağlı olmasına rağmen “kablosuz bağlantı yok” şeklinde uyarılar alıyorum, televizyon aşırı yavaşlıyor ve donuyor, kimseye ve hiçbir uygulamaya doğrudan bağlanamıyorum. Bu televizyonu temel olarak akıllı özellikleri ve uygulamalar için aldım, ancak şu an bu şekilde izlenecekse Smart TV almanın hiçbir anlamı kalmıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Garanti kapsamındaki ürünüm için sorunun acilen çözülmesini, gerekli görülüyorsa teknik kontrolünün yapılarak onarımının sağlanmasını, sorun çözülemezse ürünün değişim ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 17:07 (Şikayetten 21 saat sonra)
Elif
Elif
23 Kasım 2025 17:41

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skytech Televizyonda Uygulama Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Mesut
15 Kasım 2025 20:56
1.636

Skytech Televizyonda Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burcu
09 Kasım 2025 20:02
3.887
Skytech Televizyonda Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Skytech Smart TV'de Play Store Ve Smart Özellikler Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Ahmet
13 Eylül 2025 16:46
4.323
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyonda İnternet Ve Netflix Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Yağmur
23 Ekim 2025 15:36
4.107

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz