Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Skytech
  • Skytech Televizyonda Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:34183416

Skytech Televizyonda Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Skytech Televizyonda Uygulama Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Burcu
Skytech
09 Kasım 20:02
1.800

27.08.2025 tarihinde Şok marketten aldığım Skytech 65St4105 model televizyonumda, aldığım günden beri TV+ ve Tivibu uygulamalarını kullanamıyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulamaması açılamamaktadır. Cihazınızın işletim sisteminin ve TV+ uygulamasının güncel ve onaylı sürümlerini kullanarak tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Televizyon güncel olmasına rağmen iki kez fabrika ayarlarına döndürdüm ve müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, uygulamayı telefondan yansıtmamı önerdi, ancak yazılımsal bir sorun olduğunu belirttiğimde geri dönüş alamadım.

Ayrıca Netflix uygulaması da televizyon üzerinde telefon uygulaması gibi açılıyor ve oldukça yavaş çalışıyor. Fatura seri sıra numaram: 5547***********27. Televizyonum hâlâ garanti kapsamında.

Skytech’ten beklentim, uygulamaların düzgün şekilde çalışmasını sağlayacak bir yazılım güncellemesi yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ürün değişimi ya da iade talep ediyorum.

Skytech Logo
Skytech
10 Kasım 09:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresinde Çözülmeyen Yazılım Sorunu Ve Ücretli Destek Talebi

profile
Şevval
Skytech
22 Ekim 14:29
1.048

Skytech ST-5030US model televizyonumu Özdilek Park AVM Antalya mağazasından satın aldım. Cihazın garanti süresi devam ederken, Netflix uygulamasına giriş yapamama sorunu nedeniyle yetkili servise başvurdum. Bana, mühendislerin konuyla ilgili araştırma yaptığı ve çözüm bulunduğunda geri dönüş yapılac...

#ST-5030US
Garanti Süresinde Çözülmeyen Yazılım Sorunu Ve Ücretli Destek Talebi
garanti-suresinde-cozulmeyen-yazilim-sorunu-ve-ucretli-destek-talebi-6.jpg
garanti-suresinde-cozulmeyen-yazilim-sorunu-ve-ucretli-destek-talebi-2.jpg
1 Yorum
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Televizyonda Uygulama Uyumsuzluğu ve Yazılım Güncelleme Talebi

profile
Süleyman
Skytech
20 Ekim 22:33
672
"WhatsApp'tan iletişime geçerek bana yardımcı olan ilgili kişiye çok teşekkürler 🙏🙏 sistem güncellemesi vermiş olduğu bilgilere istinaden yapılarak sıkıntım çözülmüştür. Çok teşekkürler 🙏🙏"
Televizyonda Uygulama Uyumsuzluğu ve Yazılım Güncelleme Talebi

Skytech Televizyonda Uygulama Sorunları Ve Yazılım Uyumsuzluğu

profile
Beyza
Skytech
04 Eylül 16:45
3.098

Skytech ST-65ST2104 model 165 ekran televizyonumda yaklaşık 4-5 aydır Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda ekran donuyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Benzer şekilde, Youtube.com haricinde diğer uygulamalarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaları silip tekrar yüklem...

#65ST2104
Skytech Televizyonda Uygulama Sorunları Ve Yazılım Uyumsuzluğu
Öne Çıkan Konular
Skytech tv Skytech televizyon Skytech müşteri hizmetleri Skytech 65st4105 Skytech netflix Skytech telefon yansıtma Skytech yazılım Skytech garanti
Benzer Şikayet Yaz