Skytech 65 İnç Televizyon Kapanıp Açılma Sorunu Ve Garanti Talebi

Skytech marka 65 inç televizyonu yaklaşık 4 ay önce Şok marketten yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 5 gündür televizyonu izlerken cihaz bir anda kendi kendine kapanıp tekrar kendi kendine açılıyor. Bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor ve yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun Skytech tarafından garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Tüketici olarak hakkım olduğunu düşündüğüm üzere, arıza yapan bu televizyonun bir üst modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
















