to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı TV Uygulama Uyumsuzluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Skytech 65st4105 model 65 inç televizyonu yaklaşık 4 ay önce Van İpekyolu’ndaki Şok market şubesinden satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri uygulamalar açılmıyor ve sürekli olarak “uygulama bu sürümle uyumlu değil” şeklinde hata veriyor.
Ürünü yeni almama rağmen akıllı televizyon özelliklerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yazılımsal bir problem olduğunu düşündüğüm bu durumun çözümü için defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlar çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı.
Televizyonun yazılımının güncellenerek bu uyumsuzluk sorununun giderilmesini, eğer bu sorun yazılımla düzeltilemiyorsa da ürünün sorunsuz bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yakup Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Beni aradılar sorunun ne olduğunu sordular video olarak sorunu gönderdim size dönüş yapacağız dediler maalesef dönüş yapmadılar cevapta vermiyorlar artık
Maalesef sorun çözülmedi skytech almayın büyük fiyasko garanti kapsamında girmiyormuş yetkili servis söyledi Disney ve Prime video skytech de çalışmıyor çünkü Android sistemi kaldırmıyor boş ver yere verdim paramı siz de vermeyin
