to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Smart TV'de Netflix Ve YouTube Çalışmıyor Destek Yok
07.12.2025 tarihinde Şok market ’ten Skytech 65St4105 model televizyon satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren televizyonda yüklü olan Netflix ve Youtube.com uygulamaları kesinlikle çalışmıyor. Smart özellikli bir cihazın bu şekilde kullanılamaz olması ve ayrıca sistem güncellemesi de yapmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sorun kesintisiz bir şekilde devam ediyor ve kendi imkanlarımla çözemedim. Skytech müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle teknik destek de alamadım.
Televizyonun Smart özelliklerinin eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde çalışacak hale getirilmesini, gerekli yazılım/güncelleme ya da teknik müdahalenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Selçuk Bey, 07.12.2025 tarihinde Şok market’ten satın almış olduğunuz Skytech 65St4105 model televizyonun Netflix ve YouTube uygulamalarının çalışmaması ve sistem güncellemesinin yapılamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Bu tür bir sorunun, smart özellikli bir cihazda ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez ve sizin gibi değerli müşterilerimizin bu deneyimi yaşamaması gerektiğinin farkındayız. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, uygulamaların tamamen devre dışı kalması ve güncelleme alamamanız, cihazın tam işlevselliğini engellemekte. Bu durumu hızlıca çözmek amacıyla aşağıdaki adımları uygulayacağız: 1. **Öncelikli Müşteri Hizmetleri Araması:** En kısa sürede, size özel bir müşteri hizmetleri temsilcimiz telefonla ulaşarak sorunun detaylarını yeniden teyit edecek ve gerekli bilgi akışını sağlayacaktır. 2. **Uzman Teknisyen Gönderimi ve Yazılım Güncellemesi:** Teknisyenimiz, evinizdeki televizyonun yanına gelerek kapsamlı bir teknik inceleme yapacak, eksik veya hatalı yazılımı güncelleyecek ve uygulamaların sorunsuz çalışmasını sağlayacaktır. Bu süreç boyunca teknik ekibimizle sürekli iletişimde kalacak, her adımda sizi bilgilendireceğiz. Sorununuzun en kısa sürede tamamen çözülmesi için tüm kaynaklarımızı seferber ediyoruz. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, bu deneyimin tekrar etmemesi için gerekli önlemleri alacağımızı temin ederiz. Herhangi bir ek sorunuz ya da ilave bir talebiniz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sky tech tam anlamıyla çözümsüzlük üretmeye devam ediyor yetkili servisi o kadar sorumsuz ki halen sorunum çözülmüş değil televizyon gelip aldılar halen fabrikaya ulaşmış değil 6 Ocak'tan beri uğraşıyorum ben yandım siz yanmayın Sytek'ten uzak durun
