to read complaints and reviews, or file yours.Sky Net İnternet Hizmetinde Fatura Ve Sözleşme Belirsizliği Yaşadım
Sky net firmasıyla internet hizmeti almak için yaklaşık 15 gün önce iletişime geçtim. Başta çanak kurulumu yapılacağı söylendi ve bu işlem için 4600 TL ödedim. Ancak 15 gün bekledikten sonra çanak kurulamayacağı belirtildi ve bunun yerine bana Mercusys marka taşımalı internet cihazı gönderildi. Şu anda cihazı kullanabiliyorum fakat bana fatura, sözleşme veya abonelikle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Ödememi kartla yaptım, ancak karşılığında fatura, makbuz veya sözleşme tarafıma iletilmedi. Hizmeti İstanbul’da aldım ve başvuru sırasında kimlik, fatura ve ikametgah belgelerimi gönderdim. Fakat abonelik şartları, fatura detayları ve sözleşme örneği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Sky net’ten, aldığım hizmetin fatura detayları, abonelik koşulları ve sözleşme örneği hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, skynet haberleşme
