Sipariş Edilen Iphone Kılıfı Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’daki @skylimellakilif isimli hesaptan 1 Eylül tarihinde 589,90 TL tutarında iPhone kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Sipariş sonrasında hesapla defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, uzun süre cevap vermediler. Daha sonra sadece stokların yenilendiğini yazdılar fakat buna rağmen ürünü yine göndermediler ve somut bir aksiyon almadılar. Şu ana kadar ne kargo bilgisi paylaşılması ne de başka bir bilgilendirme yapılması söz konusu olmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 589,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.