Sipariş Edilen Telefon Kılıfı Gönderilmedi, İade Ve İnceleme Talebi

Instagram’daki “Skylimella - iPhone Kılıf” sayfası üzerinden bağlantı verilen Shopier mağazasından 21.09.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.129 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi S**** Ö**** adına oluşturdum.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir muhataba da ulaşamıyorum. Instagram hesabında mesaj seçeneği kapalı, iletişim kurulabilecek başka bir kanal da paylaşılmamış durumda. Sayfanın altındaki yorumlarda da birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu ve dolandırıldığını yazdığını görüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da mümkünse 1.129 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu hesap ve Shopier mağazası hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.