Shopier'de Görünmeyen Sipariş Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Talebi

14 Ocak tarihinde Instagram’daki skylimellakilif sayfası üzerinden, Shopier altyapısını kullanarak 269,80 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve Shopier üzerinde sipariş numaram 721451477 olarak görünüyor.

Sipariş verdikten sonra aynı gün içerisinde Instagram üzerinden satıcıya yazdım ancak ya hiç ilgilenmediler ya da çok geç ve yetersiz dönüş yaptılar. Ücret iademin yapılmasını istediğimi açık şekilde belirtmeme rağmen bu talebime cevap vermediler, buna karşın Instagram hesaplarında hikaye paylaşmaya devam ediyorlar. Ayrıca Shopier hesabımda “siparişlerim” kısmına girdiğimde ilgili siparişim hiç görünmüyor.

Hem siparişimin Shopier ekranında görünmemesi hem de satıcı tarafından muhatap alınmamam nedeniyle ödediğim 269,80 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.