Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ve Kullanılmış Elektrikli Bisiklet Teslimatı, İade Talebine Çözüm Sunulmuyor

profile
Murat
05 Kasım 2025 13:44
3.496

Skyjet Nitro 16 elektrikli bisikleti Erbaş Ticaret’in kendi mağazasından 16.000 TL kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra motorun devreye girmediğini fark ettim ve servise yönlendirildim. Serviste yapılan incelemede bisikletin beyninin arızalı olduğu ve bu parçanın temin edilemediği belirtildi. Ayrıca, ürünün sıfır olmasına rağmen üzerinde 120 km kullanılmış olarak göründüğü de serviste ortaya çıktı.

Fatura henüz elime ulaşmadı, bugün kargoya verildi. Ürünün garanti kapsamında olduğu söylendi ancak parça temin süresiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimde iade talebim kabul edilmedi ve bana sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Yetkililerle telefon üzerinden iletişim kurabiliyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, sadece Hakem Heyeti'ne başvurmam isteniyor.

Ürünün sıfır ve sorunsuz teslim edilmesi gerekirken, arızalı ve kullanılmış gibi bir ürünle karşılaştım. İade veya değişim talebimin hızlıca karşılanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Skyjet Yedek Parça Temininde De Sıkıntı Yaşıyorum, Parça Bulamıyorum!

profile
Osman
21 Ekim 2025 00:02
3.349
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Sürekli Arızalanması Ve Servis İlgisizliği

profile
Süleyman
20 Ekim 2025 21:35
4.822
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Skyjet Batarya Garantisi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
İbrahim
17 Temmuz 2024 16:57
14.960
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2023 02:17
6.187

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz