Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Akü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fettah
05 Eylül 2025 13:51
3.842

Nitro 16 Skyjet elektrikli bisikletimi alalı henüz 1 ay oldu. Kısa sürede aküde ciddi bir problem yaşadım: Akü, tam şarjda bile yalnızca 6-7 km yol gidebiliyor. 27/08/2025 tarihinde aküyü Çanakkale Efe Motor servisine teslim ettim. Servis, akü değişimi yapılacağını ve bisikletin bende kalabileceğini söyledi. Ancak o günden bu yana, yani 8 gündür akümün nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca ilgili birime aktarıldım ve beklemem söylendi. Hiçbir somut çözüm ya da geri dönüş alamadım. Bisikletim 2 yıl garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de servisinizin bilgi alışverişi ve çözüm sunma konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, yeni akümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şasi numaram: 3NTR1601544. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
28 Ocak 2024 00:41
15.863
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Sürekli Arızalanması Ve Servis İlgisizliği

profile
Süleyman
20 Ekim 2025 21:35
4.141
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Skyjet Nitro Elektrikli Bisikletin Akü Garantisi Ve Servis Sorunu

profile
Uğur
14 Temmuz 2025 13:41
2.649
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Küba Elektrikli Bisiklet

profile
Gökhan
16 Ağustos 2024 10:46
7.027
Küba Elektrikli Bisiklet
Benzer Şikayet Yaz