to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızası, Yedek Parça Bulunamaması Ve 10.000 TL Servis Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
2025 yılında BİM marketten Skyjet Nitro 16 elektrikli bisiklet satın aldım. 2026 yılında bisikletin motoru arıza verdi ve şu anda motor içindeki arızadan dolayı bisiklet hiç kullanılamaz durumda. Teknik servise götürdüğümde sorunun çözülemeyeceğini, komple yeni motor içi almam gerektiğini söylediler.
Ben hem internette hem de farklı kanallarda uzun süredir yedek motor içi parçası arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Üretici firmaya e‑posta yoluyla ulaştım, durumu detaylı şekilde anlattım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle yedek parça temin edemediğim için bisiklet fiilen çöp olmuş durumda.
Servis, gerekli motor içi parçası için benden yaklaşık 10.000 TL talep etti. Hem bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum hem de orijinal ve uyumlu yedek parçaya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Skyjet Nitro 16 model bisikletim için gerekli motor içi yedek parçanın makul bir bedelle ve hızlı bir şekilde temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca fabrika ile doğrudan iletişime geçebileceğim net bir irtibat adresi veya yetkili servis bilgisinin paylaşılmasını istiyorum.
