Arora Şarj Göstergesi Arızalı Yeni Elektrikli Motor, Yolda Kaldırıyor Ve Parça Temini Gecikiyor

Arora Derya Pro 3 tekerlekli elektrikli motorumu sıfır olarak satın aldım ve daha ilk gün yolda kaldım. Şarj göstergesi akü dolu görünmesine rağmen motorun şarjı bitti ve yolda kaldım.

25 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrasında aracı aldığım Çanakkale Ezine’deki Kardeşler Motor bayisine gittim. Bayi, “bizlik bir şey yok” diyerek beni servise yönlendirdi. Servise gittiğimde gösterge panelinin arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi ve parça sipariş edilerek eklemeye alındığı belirtildi.

Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen her aradığımda parça olmadığı, fabrikanın kapalı olduğu, parçanın gelmediği gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum ve bu süre içinde üç kez daha aynı şekilde yolda kaldım. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorun yaşamamdan ve çözüm sürecinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyetim çok büyüdü.

Ben ürünü sıfır ve sorunsuz aldım, buna rağmen bana kusurlu bir ürün verilmiş durumda. Bu nedenle aracımın tamamen yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, eğer bu yapılamıyorsa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.