to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılından beri dizel Skoda Octavia otomobil kullanıyorum ve servisleri de devamlı Kocaeli yetkili servisi keleşler oto' ya yaptırıyorum. 0-15.000 km arası, 15.000-30.000 km arası ve 30.000-45.000 km arası her 15 binde bir yağ servisi ile birlikte hava filtresini de değiştiler hatta çoğunda ac polen filtreler de değiştiği ki bu çok normal. Sıradan bir yağ servisine nerede ve kime giderseniz gidin mutlaka yağ ile beraber hava filtresi de değiştirilir.
Ne hikmettir ki 18 Eylül 2024 ' te 45.000 km bakıma gittiğimde hava filtresini değişmeyip kendilerince tasarruf ettiklerini sanıp beni tam 30 bin km ( 30 bin ile 60 bin arası. Çünkü en son 30 bin de takılmıştı) aynı filtre ile aracı kullanmaya zorladılar ki bu araç sağlığı için çok büyük yanlış. Bu hatalarını düzeltip aracıma ödediğim ücret dahilinde ki sadece - yağ, yağ filtresi ve v kayışı için yaklaşık 8 bin tl' ye yakın ödeme yapmıştım.
- yeni hava filtresini takmalarını istiyorum. Tek bir hava filtresini değişmeyip kar yaptığını zannetmek kesinlikle bir firmaya yakışmıyor ve müşteri memnuniyeti açısından da son derece kötü bir imaj oluyor. Hata yaptıklarını belirtip bu değişimi yapmalarını ümit ediyorum. Aksi halde servisi bir daha kullanmam zor... Saygılarımla... Aytaç y** 0 532 542 ** **.
2016 model Skoda Octavia aracımı hasar nedeniyle Kocaeli Skoda Keleşler bayisine götürdüm. Önemsenmemek bir yana, ikinci kez uğradığımda “Aracınızı artık verecekseniz verin, işimiz var” şeklinde bir yaklaşımda bulunuldu. Servis randevusu 10 gün sonraya verildi. Serviste yapılmasının daha iyi olacağı...
2023 model Skoda Octavia Aracımın Klimasından ses gelmekteydi. Aracı bu konu ile ilgili servise götürdüm. İlk incelemede Gelen sesi tespit ettiler. Araca klima gazı basılması gerektiğini söylediler. Ancak bunun için benden 3000 TL ücret talep ettiler. Ben de garantisi devam eden bir araca Neden ödem...
2023 model Skoda Octavia aracımda 16.07.2024 tarihinde ekran arızası başladı ve bu sorun o günden beri sürekli olarak devam ediyor. Aracımı Skoda Keleşler Kocaeli-Başiskele yetkili servisine götürdüm. Serviste arıza giderildiği belirtilerek araç tarafıma teslim edildi, ancak sorun çözülmedi ve aynı ...
Şubat 2024 tarihinde 2015 model Skoda Octavia aracımı Maslak Skoda servisine verdim. Aracımın en sevdiğim kısmı, yokuşları kolay ve rahat çıkmasıydı. Aracımda üç sorun mevcuttu: yağ akıtıyor, yokuşlarda kayıyor ve kalorifer performanslı çalışmıyordu. Mevcut sorunlarımı müşteri temsilcisi Y*** Bey'e...
Yorumlar