Skoda Octavia’da Kronik Elektrik Arızası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Skoda Octavia 1.0 e-Tec Premium aracımda, daha ilk 4 ay içinde kronik hale gelen bir elektrik arızası yaşamaya başladım. Araç kendi kendine uyku moduna geçerek bütün elektrik aksamı tamamen devre dışı kalıyor, araç kilitleniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Özellikle yaz aylarında bu sorun yaklaşık 20 kez tekrar etti ve her seferinde yolda kalma, aracı hiç çalıştıramama gibi ciddi mağduriyetler yaşadım.

Bu süreçte Yüce Otomotiv ve yetkili servislere defalarca, en az 10 kez başvurdum. Ancak araçla ilgili sorun kronik ve gizli ayıp olmasına rağmen, firma her seferinde sorunu kalıcı olarak çözmek yerine süreci sürüncemede bıraktı. Nihayetinde açtığımız dava sonucunda mahkeme aracı gizli ayıplı olarak tespit etti ve lehime karar verdi. Yargıtay da bu kararı onadı. Buna rağmen Yüce Otomotiv, aracın garantisinin bittiğini ve hukuki sürecin devam ettiğini öne sürerek uzun bir süre beni servis hizmetlerinden dahi yararlandırmadı.

Mahkeme misli ile değişim kararı verdiği halde, ellerinde 1.0 motor üretimi kalmadığı için bu kararı fiilen yerine getiremiyorlar. Bu nedenle şu anda misli ile değişim kararının gereği olarak aracın bedelinin iadesini talep ediyorum. Buna rağmen Yüce Otomotiv her karara itiraz ederek süreci uzatmaya çalıştı. Hatta arızalı aracı benim dışarıya satmamı, ardından kendilerinden indirimli sıfır araç almamı teklif ederek sorumluluktan kaçan, son derece yakışıksız bir çözüm önerdiler.

Yaşadığım bu süreçte hem araçtan beklediğim güvenliği ve konforu alamadım, hem de hukuki olarak haklı olmama rağmen firma tarafından oyalandım ve mağdur edildim. Mahkeme ve Yargıtay kararlarının gecikmeksizin uygulanmasını, misli ile değişim kararı gereği aracın bedelinin tarafıma ödenmesini ve Yüce Otomotiv’in bu kronik elektrik sorunu yaşayan diğer kullanıcıları da mağdur etmeyecek şekilde şeffaf ve sorumluluk sahibi davranmasını talep ediyorum.