Skoda Kodiaq’ta CarPlay Bağlantı Kesintileri Sürekli Sorun Yaşıyorum

2023 model Skoda Kodiaq aracımı aldığım ilk günden beri Apple CarPlay ile ilgili sorun yaşıyorum. Araçta CarPlay özelliği olmasına rağmen bir türlü sorunsuz kullanamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı.

Yaşadığım problem, CarPlay’i hem kablosuz hem de kablolu kullandığımda sürekli kopma yaşanması. Yetkililerle görüştüğümde bana kablolu bağlanmam gerektiği söylendi, ancak kablolu kullandığımda da yaklaşık her yarım saatte bir bağlantı kendiliğinden kopuyor. Kabloyu yenileyip farklı kablolar denememe rağmen sonuç değişmedi, aynı sorun devam ediyor. CarPlay özelliği olan bir araçta neden sürekli kablolu kullanmak zorunda bırakıldığımı ve buna rağmen bağlantının niçin stabil çalışmadığını anlayamıyorum.

İstanbul Maslak’taki Skoda yetkili servisine bu sorunla ilgili defalarca gittim. Görüşmelerimde araca güncelleme geldiği ve sorunun bu şekilde çözüleceği söylendi. Aracım servise defalarca girip yazılım güncellemesi yapılmasına rağmen hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen sorunun kronik bir arıza olabileceği kabul edilmiyor ve kalıcı bir çözüm üretilemediği açıkça dile getirilmiyor.

Benzer şikayetleri incelediğimde, benimle aynı CarPlay problemi yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Buna rağmen markanın bu sorunun arkasında durmadığını, problemi kabul etmediğini ve müşteriyi tatmin edecek bir çözüm sunmadığını deneyimlemiş bulunuyorum.

Skoda’dan beklentim, 2023 model Kodiaq aracımda yaşadığım CarPlay kopma sorununun artık kronik bir arıza olarak görülüp tamamen giderilmesi ve bana kalıcı, net bir çözüm sunulmasıdır. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, tekrarlayan servis ziyaretleriyle oyalamadan kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.