to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 Mayıs ayında satın aldığım Skoda Rapid Sedan aracımda, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra (Haziran 2019’da) boya verniği atması problemi ortaya çıktı. Aracımın tüm bakımlarını Gaziantep Skoda bayisi yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen, kaput, kapılar ve aracın her yerinde vernik atması oluştu ve bu sorun zamanla tüm yüzeye yayıldı.
Sorunun başlamasının ardından Skoda yetkili servisine başvurdum. Telefonla arandım ve bana yalnızca onarım teklif edildi. Ancak bu çözümü kabul etmedim; çünkü onarım gören bir aracın ikinci el değerinin düşeceğini düşünüyorum. Üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kronik problem nedeniyle aracımın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ettim, fakat talebim reddedildi.
Sorun ilk olarak Haziran 2019’da başladı ve o tarihten bu yana devam etmektedir. Plaka numaram: 79EF522. Sorun, herhangi bir hava koşuluna bağlı olmadan sürekli olarak mevcuttur. Garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra ortaya çıkan ve üretim hatası olduğu belirtilen bu durumun, müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka tarafından mağduriyet yaratmasını kabul edemiyorum.
Aracımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilip, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
2016 Mayıs ayında satın aldığım Skoda Rapid Sedan aracımda, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra (Haziran 2019’da) boya verniği atması problemi ortaya çıktı. Aracımın tüm bakımlarını Gaziantep Skoda bayisi yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen, kaput, kapılar ve aracın her yerinde vernik atması oluştu ve bu sorun zamanla tüm yüzeye yayıldı.
Sorunun başlamasının ardından Skoda yetkili servisine başvurdum. Bana yalnızca onarım teklif edildi, ancak bu çözümü kabul etmedim; çünkü onarım gören bir aracın ikinci el değerinin düşeceğini düşünüyorum. Ayrıca Skoda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kronik problem nedeniyle aracımın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ettim, ancak talebim reddedildi.
Sorun ilk olarak Haziran 2019’da başladı ve o tarihten bu yana devam etmektedir. Plaka numaram: 79e**22. Boya garantim hâlâ devam etmektedir. Sorun, herhangi bir hava koşuluna bağlı olmadan sürekli olarak mevcuttur. Garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra ortaya çıkan ve üretim hatası olduğu belirtilen bu durumun, müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka tarafından mağduriyet yaratmasını kabul edemiyorum.
Aracımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilip, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
2016 model Skoda Superb aracımın tavan cam birleşiminin hemen üstünde, herhangi bir darbe veya dış etken olmamasına rağmen boya atması sorunu yaşıyorum. Özellikle tavanda birkaç farklı noktada bu şekilde boya atması mevcut. Aracım 9 yaşında olmasına rağmen, bu segmentte ve bu fiyatlardaki bir markad...
Aynı şekilde 2016 model, 2017 trafik çıkışlı beyaz renkli Skoda superb aracımda boya veya vernik atması mevcut. Servise gittiğimde boya garantisinin 3 yıl olduğu söylendi. Ancak, boya garantisi 10 yıl olduğunu söylediğimde 'yapılacak bir şey yok' denildi. Araştırmalarıma göre, Skoda'da bu sorunların...
2018 trafiğe çıkışlı Skoda Octavia 1.6 TDI aracımın garanti süresince 8 parçasında vernik atması meydana geldi. Servisle iletişime geçtim, ücretsiz boya önerdiler. Boyasız bir aracın boyanmasını kabul etmedim ve aracımın değişimini talep ettim, fakat kabul edilmedi. Mahkeme sürecini başlattım ve ara...
Gaziantep'teki Skoda yetkili bayisine arka cam değişimi için il dışından randevu alarak gittim. İki günde teslim edileceği söylenen araç, beşinci gün teslim edildi. Teslim almaya gittiğimde arka camdaki stop lambasının etrafındaki parça eksikti. Neden eksik olduğunu sorduğumda, 'O parça yok, haftaya...
Sayın Skoda Yetkili Servis Yetkilileri, Skoda marka sıfır aracım, Ekim 2024 tarihinde geçirdiğim bir kaza sonrasında Skoda yetkili servisinde onarıma alındı. Onarım sürecinde orijinali ile değiştirilen parçaların boya işlemi sırasında, orijinal boya rengi tutturulamadı ve bu durum gözle görülür b...
Yorumlar