Direksiyon Sorunu Ve Randevu Mağduriyeti Yaşadım

2024 Aralık'ta sıfır Skoda Kamiq araç aldık. Aldığımız günden beri direksiyon ağırlığından şikayetçiyiz. Şubat ayında Maslak Doğuş Oto'dan randevu aldık. Saat 14.00'teki randevudan bir gün önce, başka bir gün ve saate gelmemiz istendi. Ona göre işimizi gücümüzü ayarladık ve servise gittik. 4. evre kanser olan ablam da yanımdaydı. Amacım sadece direksiyonun ağır olup olmadığını öğrenmekti. Ağırsa başka bir gün gelebilirdik. Ancak randevu saatinden bir buçuk saat geçmesine rağmen araca bakılmadı. Yoğunluk olduğu söylendi. Randevunun amacı nedir, neden randevu alıyoruz? Aracı alalı 7 ay oldu ve hâlâ direksiyonun normal olup olmadığıyla ilgili bilgi alamadım. Bu kadar düzgün araçlar nasıl oluyor da böyle bir firma satış ve satış sonrası hizmeti veriyor? Doğuş Oto gerçekten pişmanlık yaşattı.