Skechers Su Geçirmez Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu Ve İade Reddedildi

Muğla Menteşe SuperStep mağazasından 19.11.2024 tarihinde Skechers D'LUX walker – GET Oasis model, 232362 /bktl kodlu, “%100 su geçirmez” olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 5.499 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı sadece bayan kuaför salonunda ve ev–iş arası yaklaşık 3 km’lik yolda, toplamda en fazla 15–20 kez giymeme rağmen hem su aldı hem de arka sırt topuk kısmı ciddi şekilde eridi.

Ürünü incelemeye gönderdim, yaklaşık bir hafta sonra SMS yoluyla tarafıma “kalite problemine rastlanmamıştır, deformasyon dış etkenden kaynaklıdır” şeklinde standart bir geri dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Yıllardır sürekli Skechers giyen biri olarak ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve aynı modelle ilgili benzer şikayetleri başka kanallarda da görmüş olmama rağmen bu şekilde sonuçlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede ve sınırlı kullanımda bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum. Faturam da hâlâ elimdedir. Ayakkabım için değişim ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.