Skechers Outdoor Ayakkabımda Dikiş Açılmaları Üzerine Şikayet Ve Değişim İsteği

Skechers markalı outdoor ayakkabımı Erzurum MNG AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Yaklaşık 10 aylık kullanım süresinin ardından son 5 aydır ayakkabının kenar kısımlarındaki dikişlerde açılmalar olmaya başladı ve bu durum her geçen gün daha da arttı.

Kısa sürede bu şekilde dikiş açılması yaşamak hem ürün kalitesine olan güvenimi azalttı hem de kullanım konforumu olumsuz etkiledi. Şu ana kadar ayakkabıyı mağazaya ya da yetkili bir servise götürmedim ancak bu şikayetle birlikte incelenmesini talep ediyorum.

Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ayakkabımın değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini istiyorum.