Skechers Sol Ayakkabıda Açılma; 6.499 TL İadesi Talebi

09.11.2025 tarihinde SuperStep Erasta AVM Edirne mağazasından 6.499 TL ödeyerek Skechers marka, outdoor ve su itici özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 2 ay bile olmadan, toplamda 15-20 kez giymeme rağmen sol ayakkabının iç ve ön taban kısmında açılma meydana geldi. Sağ ayakkabıda ise hiçbir sorun yok.

Ürünü 07.01.2026 tarihinde mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Toplamda 3 defa incelemeye gitti ve her seferinde tarafıma mesaj yoluyla “çevre koşulları” ya da “kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak sağ ayakkabıda hiçbir problem yokken sadece sol ayakkabıda bu şekilde bir açılma olması, yaşanan sorunun benden değil ürünün kendisinden kaynaklandığını gösteriyor ve ben de bu durumdan eminim.

Kısa sürede ve az kullanımda bu kadar sorun çıkaran, üstelik outdoor ve su itici özellikli olarak satılan bir ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, problemli ayakkabının bedeli olan 6.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.