to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2 ay bile dolmadan, toplamda en fazla 20 kez giymeme rağmen iç topuk kısmında belirgin şekilde deformasyon ve yırtıklar oluştu. Yalnızca yürüyüşlerde, normal kullanımda giyilmiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi benim için hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı oldu.
Ürünü 08.02.2026 tarihinde incelemeye gönderdiğimde, 13.03.2026 tarihinde tarafıma “kullanımdan kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. İnceleme sürecinin sup883766 numaralı dosya üzerinden yürütüldüğü bilgisi verildi. 7.199 TL peşin ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik sadece yürüyüş amaçlı kullanımla iç topuk kısmından deforme olup yırtılması ve ardından da kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
09.11.2025 tarihinde SuperStep Erasta AVM Edirne mağazasından 6.499 TL ödeyerek Skechers marka, outdoor ve su itici özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 2 ay bile olmadan, toplamda 15-20 kez giymeme rağmen sol ayakkabının iç ve ön taban kısmında açılma meydana geldi. Sağ ayakka...
Yaklaşık 8 ay önce Maltepe Park AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers Gubon model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının her iki tekinin de iç topuk kısmında belirgin yırtıklar oluştu. Günlük, normal kullanımda olmaması gereken bu yırtıklar nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. İ...
06.07.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla bir kez, toplamda en fazla 25 kez giymeme rağmen, aldığım ilk günden beri iç tabanlık sürekli kayıyor ve bu kayma nedeniyle sağ baş parmak tarafına ciddi şekilde vurma yap...
Erzurum SuperStep mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı çok kısa süre kullanmama rağmen ayakkabının tabanından su almaya başladı. Islak zeminde yürüdüğümde ayakkabının içine su geçmesi nedeniyle hem konforum bozuldu hem de ayakkabıyı günlük hayatta kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ü...
23.05.2024 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan SuperStep Eren Perakende mağazasından 4.799 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen ön kısmında gözle görülür şekilde dökülmeler oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Bu sorun nedeniyle ürünü iki ...
Yorumlar