Skechers Max Cushioning Arch Fit 2.0 Ayakkabısının Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebi

26.02.2026 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Skechers mağazasından Skechers Max Cushioning Arch Fit 2.0 koşu ayakkabısı satın aldım. Özellikle sağlam ve uzun ömürlü olması için bu modeli tercih etmeme rağmen, ayakkabı yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede topuk ve arka kısımdan paramparça hale geldi, iç astarı da yırtıldı.

26.10.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve 1-651037 talep numarası ile kayıt alındı. Gelen SMS’te “kullanıcı hatası” denilerek talebimin reddedildiği belirtildi, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ifade edildi. Ancak bugüne kadar kullandığım birçok farklı marka ve ayakkabıda benzer bir sorun yaşamadım. Sadece bu üründe bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması, ürünün kalitesine dair ciddi soru işareti oluşturuyor ve marka adına da üzücü bir durum.

Ayakkabımın yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.