Skechers Mağazasında Satın Alınan Ayakkabıda Küf Ve Renk Bozulması

Eylül başında Sirkeci’deki Skechers mağazasından yaklaşık 7.299 TL ödeyerek siyah spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece normal günlük kullanımda giymeme rağmen çok kısa sürede önce beyazlamalar, ardından da küf oluşumu başladı. Ayakkabının üzerindeki küf ve renk bozulmasını net şekilde gösteren fotoğrafları da ekliyorum.

Sorunu uygulama üzerinden Skechers’a ilettim, bana sadece “30 iş günü içinde dönüş yapılacak” şeklinde bir bilgi verildi. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma ve küf oluşmasının kullanıcı hatası olmadığını, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının incelenerek küf problemi ve renk bozulması nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı modelle değil, farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.