Skechers Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebi

15.03.2026 tarihinde İstanbul Mall of Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı sadece yaklaşık 6 ay kullandım. Ayakkabıyı sürekli ve ağır şartlarda da kullanmama rağmen, kısa sürede burun kısmında ciddi yırtılma ve aşınma oluştu.

Bu durum üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda SMS ile hem “olumlu dönüş yapılmamıştır” denilerek talebim reddedildi hem de “üretim kaynaklı bir sorun yoktur” ifadesi kullanıldı; ancak buna ilişkin hiçbir somut gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma iletilmedi. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.