Üretim Hatası Olmadan 2 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

İzmir Hilltown AVM’deki Skechers mağazasından Eylül ayında 7.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı sadece yaklaşık 2 ay içinde, üstelik hiçbir keskin yere vurmama veya yırtılmaya sebep olacak bir yere çarpmama rağmen, ön kısımlarından yıpranıp yırtıldı.

Bunun üzerine ayakkabıyı Aralık ayında mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak üretim hatası olmadığı, yani problemde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabıyı son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve üründe malzeme/üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için incelemenin yeniden değerlendirilerek ayakkabının iadesinin alınmasını ve 7.500 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.