to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
24.10.2025 tarihinde StarCity AVM’deki Ascis / Marlin / Skechers mağazasından 6.199 TL ödeyerek Skechers Arch Fit 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir ay içerisinde toplamda en fazla 10 gün giydim. Buna rağmen, her iki ayakkabının da iç astarı kısa sürede yırtıldı ve bilek kısmında oluşan bu yırtıklar nedeniyle her iki ayağımda da yara oluştu. Bir ay gibi kısa bir sürede ayakkabının bu kadar deforme olması, özellikle de bu fiyat seviyesindeki bir üründe kesinlikle kabul edilemez.
06.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ve 14.12.2025 tarihinde tarafıma “üretim hatası bulunmamaktadır” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Üründe oluşan bu ciddi yıpranmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyeceğini, bu kadar kısa ve sınırlı bir kullanımda iç astarın tamamen yırtılmasının normal olmadığını özellikle belirtmek isterim. Üstelik bu durum ayak bileklerimde yaralanmaya sebep olduğu halde, firma hiçbir işlem yapmadan ayakkabıyı aynı şekilde kullanmamı beklemektedir.
Bu nedenle, ayakkabının bir ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün için ödediğim 6.199 TL’nin koşulsuz iadesini veya dilersem farklı bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
