to read complaints and reviews, or file yours.Skechers İç Taban Yırtıldı, Üretim Hatası Olmadığı Söylendi
Skechers’in online kendi mağazasından aldığım spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç tabanında yırtılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını hem ürün kalitesi hem de verdiğim ücrete göre kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle Skechers ile iletişime geçerek ayakkabıyı incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için “üretim hatası değildir” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Düzenli ve normal kullanım dışında bir kullanımım olmamasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş almam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
İç tabanı yırtılan ayakkabım için inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Görsel ile ürünü incelediler ve beni haksız buldular bende bundan ötürü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Karar iade olarak çıktı ve bende ürünü 2 Nisanda yolladım 10 günde iade olur dediler ama iade vs yapmadılar henüz. Sorduğumda ise yaptık diyorlar ortada para yok en iyisi üşenmeden hukuki yollara başvurmak ve bu yaptıklarını sosyal medyadan duyurmak.