Skechers Ayakkabımın Arka Kısmı Yırtıldı Ücretsiz Değişim İstiyorum

Yıllardır Skechers ayakkabılarını severek ve çok memnun kalarak kullanan bir müşteriyim. Ancak son aldığım ayakkabıyla yaşadığım sorun beni gerçekten üzdü. Yaklaşık 2–3 ay giydiğim ayakkabının arka kısmında yırtılma oluştu ve bunu kısa süre önce fark ettim.

Ayakkabıyı internet mağazasından almıştım, tam tarihini hatırlamamakla birlikte yaklaşık 7–8 ay önce satın alındı. Skechers kalitesine güvendiğim için bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı hiç beklemiyordum ve bu durum markaya olan güvenimi de zedeledi.

Şu ana kadar ne Skechers müşteri hizmetleriyle ne de aldığım internet mağazasıyla iletişime geçmedim. Bu şikayet aracılığıyla ayakkabımın incelenmesini, mümkünse değişim yapılmasını, değilse de tadilatının ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.