Skechers Çocuk Ayakkabısının Hızlı Bozulması Ve Garanti Reddi

29.12.2025 tarihinde Mersin Forum Boyner YKM mağazasından aldığım Skechers çocuk spor ayakkabısında çok kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. 02.02.2026 tarihinde ayakkabının yan kısımlarında ve uçlarında açılmalar, şive kırılmaları başladı ve ayakkabı yanlardan su almaya başladı. Yaklaşık iki ay bile olmadan bu kadar deformasyon oluşması, özellikle bir çocuk ayakkabısı için kabul edilebilir değil.

Ürünü Boyner YKM üzerinden Skechers incelemesine gönderdim ve tarafıma ret cevabı geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası gibi gerekçelerle reddedilmesini doğru bulmuyorum. Çocuğum bu süreçte ayakkabıyı rahatça kullanamadığı gibi, su aldığı için sağlığı açısından da endişe duymaya başladım.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabım için Skechers’ın müşteri memnuniyetini gözeterek ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.