Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Ve İade Talebi

Denizli Boyner mağazasından aldığım Skechers marka çocuk spor ayakkabısı, yaklaşık 4 ay gibi kısa bir kullanım süresinde yer yer yırtılmalar yapmaya başladı. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite açısından hem de ödediğimiz ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma, “Bizden kaynaklı bir sorun yok” denilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede yırtılma yaşanmasını kullanıcı hatası gibi gösteren bu yaklaşımdan dolayı açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu ayakkabı için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu değerlendirmenin yeniden, daha dikkatli şekilde yapılmasını rica ediyorum.