Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Kalite Güveninin Sarsılması

Skechers’tan internet üzerinden aldığım 232646 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının tabanı belirgin şekilde deforme oldu ve dikişleri söküldü. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım problem sonrası Skechers ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim ancak olumsuz dönüş aldım. Hem kullanım süresi hem de deformasyonun boyutu göz önünde bulundurulduğunda bu kararı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.