Ayakkabının İç Astarındaki Yırtıklar Ve Ret Edilen Değişim Talebi

Serkan

Skechers

18 Haziran 2025 13:44

543

Skechers’tan aldığım ayakkabının iki çiftinde birden iç astarlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak markadan gelen cevapta sorunun üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim standart bir ret cevabıyla geçiştirildi.

Açık konuşmak gerekirse, Skechers gibi global bir markanın bu kadar bariz bir sorunu görmezden gelmesi ve müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen bu şekilde yırtılması kalitesiz üretimden başka bir şey değildir. Buna rağmen firma, en ufak bir sorumluluk almayarak “sorun yok” demekle yetiniyor.

Ürünün arkasında durmayan, tüketicisini hiçe sayan bu anlayış nedeniyle Skechers markasına olan tüm güvenim yerle bir olmuştur. Bu yaşadığım mağduriyetin hesabını hukuki yollardan aramak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu gerçekleştirdim.

Destekleyenler

Songül

1 Destek ,

1 Yorum

Skechers

18 Haziran 2025 14:02 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Songül

Benzer Şikayeti Var

17 Kasım 2025 20:08

Burada ne kadar şikayet varsa herkese otomatik cevap yazıyorlar. Yapılacak şeyler şunlar; 1 ) fatura ve red yazısı ile kaymakamlık binasında olan tüketici heyetine gitmek ve sadece bir 5 dakika form doldurmak. Para iadesi talep edin 2) size sonucu tebliğ edilecek. Hemen para iadesine karar verebilirler. O zaman size gelen o yazı ve ayakkabı ile mağazaya gidip paranızı geri alabilirsiniz. Ayakkabıyı heyetten bilirkişi incelemek için isteyebilirler. Ayakkabıyı kullanmadan saklayın bu süre zarfında. Benim de ayakkabım 2 ay kullanım sonucu yırtılmıştı. Paramı bu şekilde geri aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Al Bgc sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım 1.5 Ayda Yırtıldı Garanti Reddedildi

Al Bgc

Skechers

07 Temmuz 2025 17:20

622

Skechers marka ayakkabı aldım. Çok memnun kaldım ve gidip 5-6 çift daha aldım, fiyatları 4.000-5.500 TL bandındaydı. En çok beğendiğim model olan 5.500 TL’lik ayakkabıyı alırken tüm garantiler verildi. Ancak 1,5 ay sonra ayakkabının iç yanlarında delikler oluştu. Skechers gibi bir markadan bahsediyo...

skechers-ayakkabim-15-ayda-yirtildi-garanti-reddedildi-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon

Tuba

Skechers

17 Nisan 2025 18:31

943

2024 kasım sonunda almış olduğum Skechers arch fit ayakkabının daha 4 ayda iç astarında yırtılmalar ve deformasyonlar meydana geldi. İncelemeye gönderdiğimde, ürünün üretiminden kaynaklı bir sorun olmadığını rapor ettiler. Bu kadar kısa sürede yırtılma ve deforme olması kullanım hatası olmadığını gö...

Gelnur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabılar Ve Mağaza İlgisizliği

Gelnur

Skechers

12 Nisan 2025 14:17

1.145

Satın aldığım Skechers marka spor ayakkabılarla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Ayakkabıları yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre boyunca ve oldukça nadiren giymeme rağmen, ürünlerde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ayakkabılarda kırışıklıklar oluştu ve b...