Skechers Ayakkabısının Arka Bölümündeki Hızlı Yıpranma Garanti Reddi

Skechers marka, 198739833041 kodlu ayakkabıyı Mart–Nisan gibi bir tarihte mağazadan satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının özellikle kullanılmayan kısmı olan arka iç ve arka topuk bölgesinde ciddi yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu.

Haziran ayında ürünü garantiye gönderdim ancak inceleme sonucunda bu bariz deformasyonlar kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Ayakkabının arka iç ve arka kısmında bu kadar kısa sürede oluşan aşınmanın kullanıcı hatası sayılması, ürünün sağlamlığı ve markanın güvenilirliği konusunda bende ciddi şüphe oluşturdu.

Ürünün tekrar detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, bu defonun üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini ve ayakkabının değişim ya da iade alınmasını talep ediyorum.